Business Behaviour
Inhalte des Faches Business Behaviour über die einzelnen Schuljahre verteilt.
- Unternehmenskultur, Corporate Identity (Corporate Design, Corporate Behaviour, Corporate Communication), Verhaltensregeln im Berufsleben.
- Angeleitete Vorbereitung und Organisation des Pflichtpraktikums (Auswahl eines geeigneten Unternehmens, Erstellen von Bewerbungsunterlagen, Vorstellungsgespräch, Zeitmanagement), Dokumentation durch ein Portfolio.
- Kundentypen, Kundengruppen, Verkaufsgespräche, Customer Relationship Management, Konfliktmanagement, Behandlung von Reklamationen und Beschwerde, Kundenberatung und Produktpräsentationen, auch in einer Fremdsprache.
- Fachsprache für die Kundenberatung und Produktpräsentation in einer Fremdsprache, Formen der Verschiedenheit und deren gesellschaftliche Relevanz, Diversity-Management, Wohnen und Arbeiten im Ausland, Kulturschock und Reintegration.
- Gesellschaft, Kultur und Verhaltensregeln in wichtigen Import- und Exportländern Österreichs, Fachsprache für Verhandlungsführung und Moderation in einer Fremdsprache.
- Berufsfelder und deren typische Anforderungen und Tätigkeiten, Arbeitsmarktsituation und -entwicklung, Studienangebote, Bewerbung und Assessment in Beruf und Studium, Work-Life-Balance.
- Nachbereitung der Erfahrungen aus dem Pflichtpraktikum unter den Gesichtspunkten von Arbeitsplatzbeschreibung, Tätigkeitsfelder, Rechtsform, Organisation, Produktpalette, rechtliche Rahmenbedingungen des Dienstverhältnisses.
LehrerInnenteam
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Mariella ABLINGER MSc
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Mag. Gabriele ANDRE
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Mag. Gernot BÖHM
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Mag. Christian BRUNNER MSc
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Mag. Doris BUCHMAIER MSc
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Mag. Susanne DAVID
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Mag. Michaela ERMISCHER
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Mag. Karin FALLMANN
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Susanne FRISCH MSc
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Mag. Andrea GALLIOTH
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Dr. Bettina GARHÖFER
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Mag. Marianne GUGLER MCD
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Mag. Christine HABERLEHNER
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Mag. Daniela HASLAUER
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MMag. Nina HEIGL
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Mag. Tanja HENKES
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Dr. Thomas HUBER MSc
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MMag. Dr. Robert HÜTTNER
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Olan JAMES MSc
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Mag. Dr. Christine KAUTZ
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Mag. Dkfm. Josef KIEGERL
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Mag. Nikolaus KRADJEL
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Mag. Elisabeth KUNAUER
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Mag. Marla LE PICHON
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Mag. (FH) Christoph LENGAUER MSc
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Mag. Tanja LIST
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Michael LOVE
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Mag. Daniela MEISSNER
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Mag. Peter MELVILLE Bakk. BSc
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Mag. Chike MGBOKWERE
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MMag. Verena MICHTNER
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Mag. Verena MITTERMAIER
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Mag. Maire NI CHARRA
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Alexander OBERREITER MSc
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Mag. Susanne PARENT
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Cornelia PERNSTEINER BA MSc
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MMag. Martina PIOK
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Mag. Inge PROHASKA
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Mag. Krista REISCHER
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Mag. Hans ROHAZEK MSc
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Nico SCHMALZL MA MSc
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Mag. Eveline SKALA
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Mag. Gerlinde SKALA
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Mag. Susanne SPANGL MSc
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Mag. Ursula TOLLER-REUMÜLLER
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MMag. Gabriele TOMASITZ-MÖSENEDER
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Mag. Andrea TUSCHL-REISINGER
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Mag. Natalie VÖLK MSc
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Mag. Karin WARL
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Mag. Gerlinde WEBER-HALLER
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Mag. Petra WEINBACHER
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Ing. Mag. Werner WEISSLEDER
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Mag. Agnes ZOLITSCH-FAUSTENHAMMER
Kaufmännische Gegenstände, Kundenorientierung und Verkauf, Business Behaviour